生活情報

英語を母国語としない方のために、豪州政府運営の24時間対応の通訳サービス 「TIS (Translating and Interpreting Service)National Contact Centre」があります。 病院、警察、公共交通機関、電話会社、不動産、旅行等あらゆる機会において通訳者が電話越しに対応してくれます。 政府機関とのやり取りをする場合は、政府機関がその費用を支払います。（一部の企業およびコミュニティサービスでも無料の通訳サービスを提供することもあります） 以下の手順で、日本語通訳のサポートを得ることが可能です。 （1）オーストラリア国内から 131 450 に電話（オーストラリア国外からの場合：+61 3 9268 8332） （2）英語のオペレーターが出るので、”Japanese, Please”と伝える。 （3）通訳者に繋がったら、通話相手の組織名と電話番号を伝える（連絡先組織の営業時間内に電話する必要があります） （4）通訳者がその番号に連絡し、3者通話形式で通訳される 医師による診察の際に通訳が必要な場合は、医師にDoctor's Priority Line（医師優先ライン）を使ってTIS National Contact Centreに電話通訳を手配するように頼んでください。 必要であれば、医師が現場で通訳を手配することもできます。また、薬局でも電話通訳を使って医薬品について説明することができます。

当地の電車、トラム、バスなど公共交通機関を利用する際は、正しい乗車券（mykiカード：ビクトリア州）を購入し、乗車の都度、入札 (改札機で乗車券を touch onする )するのを忘れないようにしてください。 割引乗車券 (Concession Cards )を購入できるのは、15才未満と Concession Card保持者だけです。 留学生割引は、条件を満たした上で、事前登録して購入が必要です。詳細はPublic Transport VictoriaのHPを参照してください。 検札員に抜き打ちで調べられ、入札していない場合や正しい乗車券を使用していない場合、高額な反則チケットを切られます。 「小銭を持っていなかった」、 「うっかり入札するのを忘れた」などの理由は通りません。乗車の際に満員で入札が困難な場合でも、座席に座る前までには必ず入札するのを忘れないでください。疑念を持たれるようなこと、無用なトラブルは避けることが大切です。

1．車両を安全に停車させる ハザードランプを点灯させて、冷静に状況判断する。 車を安全に道路から動かすことができる場合：交通の妨げにならない場所に車を移動させ、エンジンを切り、ハザードランプを点灯させたままにしておく。 車両が動かせないほど損傷し道路を塞いでいる場合：ハザードランプを点灯させたままにして、警察（000）に電話する。 2．救急・警察（消防）（000）に連絡 負傷者がいる場合や、閉じ込められている場合、000に電話して緊急支援を求める。 3．情報交換 事故に関与した他の関係者から以下の詳細を収集する。 ・名前 ・住所 ・電話番号 ・車の登録番号（ナンバー） ・保険の詳細 可能であれば以下の情報も収集する。 ・運転免許証番号 ・車のメーカー、モデル、色など ・車両の所有者の詳細（運転手と異なる場合） 情報提供を拒否することは、法律によりオーストラリアのすべての州で犯罪となります。 相手の運転手が詳細を明かさずに現場を離れた場合は、警察に連絡してください。事故の過失についての議論は、状況を悪化させる可能性があるため、必要な情報交換後は、関与した車両の損傷の写真を撮って、相手との議論は避けた方が賢明です。 事故の目撃者がいる場合は、名前、住所、電話番号をお願いし入手しましょう。 4．事故の詳細を記録する 記憶が鮮明なうちに、以下のメモを取る。また、事故現場、車両の損傷個所の写真を撮っておく。 ・事故の日時 ・正確な地点 ・自分が運転していたと思われる速度 ・事故発生時の天候条件 ・事故につながった要因（例えば、故障した信号、不適切な車間距離など） ・事故の発生状況を示す図 ・目撃者の証言を記録（ある場合） 5．（必要に応じ）警察に連絡 以下の状況においては、警察を呼ぶ必要があります: ・誰かが負傷したり、閉じ込められたりした場合（救急車を呼んだ後に） ・事故に関与した運転手が停止しなかったり、情報交換を拒否する場合 ・事故に関与した運転手が薬物やアルコールの影響下にあるように見える場合 ・事故により道路を塞いでいる、または液体の漏れなどで危険が発生した場合 ・事故により器物損壊が生じた場合（通報せずに、そのまま立ち去ることは違法です） 6．保険会社、（必要に応じ）弁護士等へ連絡・相談