領事・生活情報リンク

• 海外在住者と日本の医療保険・年金について(外務省HP)
• 日本の自動車運転免許証の更新及び再発行について
• 成年後見登記(法務省HP)
• 確定申告等情報(国税庁HP)

主要総合（救急）病院

州	病院名	所在地	電話番号
ビクトリア	Alfred Hospital	Commercial Road, Prahran, VIC 3181	(03)9276-2000
	Austin Hospital	145 Studley Road, Heidelberg, VIC 3084	(03)9494-5000
	Box Hill Hospital	5 Arnold Street, Box Hill, VIC 3128	1300-342-255
	Monash Medical Centre	246 Clayton Road, Clayton, VIC 3168	(03)9594-6666
	The Royal Melbourne Hospital	(City Campus) Gratton Street, Parkville VIC 3050	(03)9342-7000
	The Royal Children Hospital	50 Flemington Road, Parkville, VIC 3052	(03)9345-5522
	Sunshine Hospital	176 Furlong Road, St Albans, VIC 3021	(03)8345-1333
南オーストラリア	Royal Adelaide Hospital	North Terrace, Adelaide, SA, 5000	(08)8222-4000
タスマニア	Royal Hobart Hospital	48 Liverpool Street, Hobart	(03)6228-8308
オーストラリア全土	health direct	https://www.healthdirect.gov.au/australian-health-services/all-services/emergency-department-service/310000008	リンク先からお近くの救急病院を検索

緊急医療対応

＊救急の場合は、000に電話するか、お近くの総合（救急）病院へ直接行ってください。

病院名	所在地	電話番号	URL	サービス
Urgent Care Clinic	・ビクトリア　29か所 ・南オーストラリア　6か所 ・タスマニア　5か所		・ビクトリア ・南オーストラリア ・タスマニア	・リンク先から付近のUrgent Care Clinicを検索 ・予約不要 ・（ビクトリアMedicare Cardを持っていない場合も可） ・早朝から夜間まで
Nurse-on-Call	ビクトリア	1300 60 60 24	https://www.health.vic.gov.au/primary-care/nurse-on-call	・24時間対応（年中無休） ・無料 ・看護師による医療アドバイス
Virtual Emergency Department	ビクトリア	03 9485 9070　（右リンク先から登録困難な場合）	https://www.vved.org.au/patients/	・24時間対応 ・リンク先から登録、ビデオコールで医師・看護師がアドバイス
health direct	オーストラリア全土	1800 022 222	https://www.healthdirect.gov.au/	・24時間対応（年中無休） ・無料 ・医療アドバイス
Life Line（命の電話）	オーストラリア全土	13 11 14	https://www.lifeline.org.au/	・無料 ・精神的な問題等の電話、チャット、カウンセリング

 

日本語対応可能なクリニック（医院）と医師

病院名・医師名	事務所所在地	事務所電話番号	URL	サービス
パラマウントクリニック	Upper Level Suite 9-10, 108 Bourke St., Melbourne, VIC	1800-677-177	https://paramountclinic.com.au/	・州を越えてのサービス利用も可能 ・Medicareを持っていない方は有料で受付可 ・処方箋が必要な方は，患者さんの最寄りの薬局へEメールかFaxで処方箋を送ることが可能 ・初診でも受付可。但し医師が直接診察しなければならない場合あり。
The Village GP Black Rock ジョーンズ・ジョシュア	29 Bluff Road, Black Rock, VIC	03-8202-3000	https://thevillagegpblackrock.com/	初診でも受付可
Midtown Medical Clinic Dr Aiko @ Melbourne （医師　富田愛子）	（月・水・金・不定期土曜日） Level 4, 250 Collins Street, Melbourne VIC	03-9650-4284 日本語直通：03- 8102-5800（富田医師診察日のみ対応）	https://www.doctoraiko.com.au/ja 日本語でのお問い合わせメール：admin@doctoraiko.com まりこ先生のカウンセリング（精神科医） https://www.doctoraiko.com/counselling	・Telehealth対応(州を越えてのサービス利用も可能) ・一部 Medicareバルクビル対応　各保険取扱可能 処方箋・指示書・紹介状は、電子的に患者様、または直接関連施設に送付可 ・初診受付可 ・海外旅行保険に加入している方のキャッシュレスサービス利用については、事前に加入している保険会社へ、Telehealthの利用規定について確認が必要。
Number 1 Women's Health Dr.Hikaru HASHIMURA （内分泌糖尿病内科医　橋村ひかる）	（第1、第3金曜日のみ） Level 1/120 Jollimont Road, East Melbourne VIC 3002	03-9132-9644	https://number1womenshealth.com/pages/dr-hikaru-hashimura	・糖尿病、ホルモン異常による疾患（甲状腺、副甲状腺、副腎、下垂体、骨粗鬆症、更年期障害、肥満症、メタボリックシンドローム、高血圧など）専門。 ・妊娠糖尿病や、妊娠に伴う甲状腺異常、あるいはホルモン異常による不妊症の治療も可能 ・（他州からの）オンライン診療可能 ・GPからの紹介状をもらってください。
Parkside Specialists Dr.Hikaru HASHIMURA （内分泌糖尿病内科医　橋村ひかる）	（毎週月曜日のみ） 5月20日 Commercial Road, Melbourne VIC 3004	03-9088-6525	https://parksidespecialists.com.au/dr-hikaru-hashimura/	・同上
Valewood Clinic Dr.Hikaru HASHIMURA （内分泌糖尿病内科医　橋村ひかる）	（第2、第4金曜日のみ） 1 Wanda Street, Mulgrave VIC 3170	03-9560-6655	https://valewoodclinic.com.au/dr-hikaru-hashimura	・同上
Women's Health Hub (医師　高橋さゆり　Dr.Sayuri Takahashi　通称　Dr.Sally　）	236　Hoppers Lane, Werribee, VIC	03-8652-5411	受付の日本語対応はしていませんが、日本語での診療は高橋に限り可。 Email: reception@womenshealthhub.com.au	・Telehealth 対応（州を越えてのサービス利用も可能 ・一部Medicareバルクビル対応 ・各保険取扱い可能 ・処方箋・指示書・紹介状は、電子的に患者様、または直接関連施設に送付可。 ・初診受付可。 ・海外旅行保険に加入している方のキャッシュレスサービス利用については、事前に加入している保険会社へ、Telehealthの利用規定について確認が必要。

＊Telehealth 病院に出向かなくとも医師の診察を電話で受けられるサービス
●本リストに掲載いただけるクリニック、医師の方がいらっしゃいましたら、当館までご連絡ください。

日本語対応可能な歯科医院

事業所名	所在地	電話番号
イアン・マトラス歯科医院（歯科）	676 Centre Rd., East Bentleigh, VIC	03-9570-3128 0412-949-545
日本語歯科サポート（歯科）	1F, 227 Commercial Rd, South Yarra, VIC	0410-595-711
The Dingley Dental Group（歯科）	134 Centre Dandenong Rd, Dingley, VIC	03-9551-2633
EverGlow Dental（歯科）	HUE Shop1, 37-41 Warrigal Rd, Hughesdale, VIC 3166	03-7065-0830

 

日本語対応可能な弁護士事務所

事業所名	事務所所在地	事務所電話番号	URL	分野
Ainsworth Albright Lawyers	メルボルン・シドニー	03 8600 6960	https://www.ainsworthalbright.com/	民事・商事・移民・不動産
YT Legal	アデレード	08 8410 2020	https://ytlegal.com.au/japanese/	不動産・ビジネス・遺言
RSA Law	アデレード	08 8260 7854	https://www.rsalaw.com.au/takako-oue	商法・破産・契約・家族法
Yamamoto Attorneys	メルボルン・シドニー	03 9620 4439 / 02 9223 3510	http://www.yamamotoattorneys.com/	家族法・刑事・民事訴訟法・不動産取引法
Yoshikoshi & Associates	メルボルン	03 8600 6951	http://www.yoshikoshi.com.au/	移民法専門
Victorian Bar Owen Dixon Chambers West（岡崎　玲子）	メルボルン	03 9225 7666　（受付より要取次）	https://www.vicbar.com.au/Profile?ID=24921	商法・公共法・保険・刑事・家族法
Victorian Bar Owen Dixon Chambers East（Laurence Fudim）	メルボルン	03 9225 7777　（受付より要取次）	https://www.vicbar.com.au/Profile?ID=25628	家族法・損害賠償・医療訴訟
Littles（柿崎　秀一郎）	ゴールドコースト（QLD）	1 800 548 853	https://littles.co/	交通事故・労働災害
H＆H Lawyers	メルボルン・シドニー	03 9923 7578 / 02 9233 1411	https://www.hhlaw.com.au/jpn	家族法・雇用・労使関係・遺言・遺産相続・ビザ関連・不動産取引・商法

 

• 豪州、ビクトリア州、南オーストラリア州、タスマニア州における家庭内暴力被害者に対する支援サービス
• 孤独・孤立及びそれに付随する問題でお悩みの方へ（外務省　海外安全ホームページ）
• 日本語放送に関する情報
• 自動車の運転について
• オーストラリアへの入国・ビザ手続き（オーストラリア内務省HP）
• 翻訳通訳サービス
  • ​英語を母国語としない方のために、豪州政府運営の24時間対応の通訳サービス「TIS (Translating and Interpreting Service)National Contact Centre」があります。以下の手順で、日本語通訳のサポートを得ることが可能です。病院、警察、公共交通機関、電話会社、不動産、旅行等あらゆる機会において通訳者が電話越しに対応してくれます。政府機関とのやり取りをする場合は、政府機関がその費用を支払います（一部の企業およびコミュニティサービスでも無料の通訳サービスを提供することもあります）。
    （1）オーストラリア国内から 131450 に電話（オーストラリア国外からの場合+61 3 9268 8332）。
    （2）英語のオペレーターが出るので、”Japanese、 Please”と伝える。
    （3）通訳者に繋がったら、通話相手の組織名と電話番号を伝える（連絡先組織の営業時間内に電話する必要があります）。
    （4）通訳者がその番号に連絡し、3者通話形式で通訳される。
    
    医師による診察の際に通訳が必要な場合は、医師にDoctor's Priority Line（医師優先ライン）を使ってTIS National Contact Centreに電話通訳を手配するように頼んでください。必要であれば、医師が現場で通訳を手配することもできます。また、薬局でも電話通訳を使って医薬品について説明することができます。
• 公共交通機関ご利用の際の注意点
  • 当地の電車、トラム、バスなど公共交通機関を利用する際は、正しい乗車券（mykiカード：ビクトリア州）を購入し、乗車の都度、入札 (改札機で乗車券を touch onする )するのを忘れないようにしてください。 割引乗車券 (Concession Cards )を購入できるのは、15才未満と Concession Card保持者だけです。 留学生割引は、条件を満たした上で、事前登録して購入が必要です。詳細はPublic Transport VictoriaのHPを参照してください。 検札員に抜き打ちで調べられ、入札していない場合や正しい乗車券を使用していない場合、高額な反則チケットを切られます。「小銭を持っていなかった」、 「うっかり入札するのを忘れた」などの理由は通りません。乗車の際に満員で入札が困難な場合でも、座席に座る前までには必ず入札するのを忘れないでください。疑念を持たれるようなこと、無用なトラブルは避けることが大切です。
• 豪州への食品の持ち込みについて
  • オーストラリアは、国の環境と農業の保護のため、食品、植物、動物製品等を国内に持ち込むことを制限する厳格な検疫制度を持っており、入国者の 全荷物が荷物検査か X 線検査の対象となっています。 伝染病あるいは農牧畜産品に対する病害虫の侵入を防ぐために、原則として、動植物類や肉類、乳製品、果物類の持ち込みは禁止されております。また、食品類は全て申告が必要です。さらに、果物、野菜の図柄入りの段ボール箱は、内容の如何に拘わらず全て点検された後、段ボール箱は没収、処分されます。 申告を怠ったり、虚偽の申告をした場合には、検疫法違反で逮捕され、違反者に対しその場で罰金が科されるか、起訴され最高10年の懲役が科されることもあります。 食品などを持ち込む際には、入国時に必ず申告して下さい。（申告した品物は、多くの場合、検疫官による検査後持ち主に返却されます。）国際郵便についても検疫の対象になりますので、注意してください 。
  • 申告しなければならない物、持ち込みが禁止されている物の具体的品目など詳細は、在日オーストラリア大使館のホームページをご覧ください。また、電話 (オーストラリア国内フリーダイヤル： 1800-020-504 、ビクトリア事務所： 03-8318-6700) での照会も可能です。
• オーストラリアに犬、猫を連れて行きたい方へ
  • 犬、猫をオーストラリアに連れて行く場合には、各自でオーストラリアの検疫当局から輸入許可証を取得する必要があります。豪州農業省（Department of Agriculture: DA）の下記のウェブサイトの情報にしたがって、当局に直接申請してください。（英語のみ）https://www.agriculture.gov.au/biosecurity-trade/cats-dogs​

困ったときは

相談内容	団体名	電話	URL	その他
至急、日本からの送金を受け取りたい	Western Union	0120 961 623（日本国内から）	https://www.westernunion.com/jp/ja/home.html	送金：本邦のコンビニ等 受取：Western Union取扱いのオーストラリアポストにて（送金後数分で受取可能）
最低賃金トラブル・雇用・職場トラブル	Fair Work Ombusman	131 394	https://www.fairwork.gov.au/tools-and-resources/language-help/japanese	日本語HPあり
最低賃金トラブル、職場での怪我等トラブル	Migrant Workers Centre	03 7009 6710	https://www.migrantworkers.org.au/	ビクトリア
賃貸物件トラブル	Tennants Victoria	03 9416 2577	https://tenantsvic.org.au/	ビクトリア 電話は Renter Support Line
賃貸物件トラブル	Consumer Affairs Victoria		https://www.consumer.vic.gov.au/housing	ビクトリア
調停手続き（賃貸物件など）	Victoria Civil and Administrative Tribunal (VCAT)		https://www.vcat.vic.gov.au/	ビクトリア
法律相談	Victoria Legal Aid	1300 792 387	https://www.legalaid.vic.gov.au/	ビクトリア
差別関連トラブル	Victorian Equal Opportunity and Human Rights Commission	1300 292 153	https://www.humanrights.vic.gov.au/	ビクトリア
留学生サポート（学業、アコモデーション、仕事など）	Study Melbourne Hub	1800 056 449	https://studymelbourne.vic.gov.au/	ビクトリア州、学生査証の方を対象としているが、学生査証以外の方も一部サポート可能
家屋への倒木、浸水	State Emergency Service	132 500	https://www.ses.vic.gov.au/	ビクトリア ・生命の危険がある場合は000へ
オンライン詐欺被害の届出	Australian Cyber Security Centre	1300 292 371	https://www.cyber.gov.au/report-and-recover/report	生命の危険等、緊急時には000へ

クレジットカード会社の連絡先（紛失時）
コレクトコール KDDIジャパンダイレクト　（オペレーター）1-800-881-810

カード会社	電話	その他
JCB	02-8022-3612	日本語可能
マスターカード	1-800-120-113
VISA	1-800-450-346
アメリカン・エキスプレス	1-800-553-155
ダイナース・クラブ	1-300-360-060

 

もし、交通事故に遭ったら （参照元：Transport Victoira、Victoria Legal Aid、RACV）
軽度の事故の場合（自身に怪我がない場合）
1．車両を安全に停車させる
ハザードランプを点灯させて、冷静に状況判断する。
（車を安全に道路から動かすことができる場合）交通の妨げにならない場所に車を移動させ、エンジンを切り、ハザードランプを点灯させたままにしておく。
（車両が動かせないほど損傷し道路を塞いでいる場合）ハザードランプを点灯させたままにして、警察（000）に電話する。
 
2．救急・警察（消防）（000）に連絡
負傷者がいる場合や、閉じ込められている場合、000に電話して緊急支援を求める。
 
3．情報交換
事故に関与した他の関係者から以下の詳細を収集する。
・名前
・住所
・電話番号
・車の登録番号（ナンバー）
・保険の詳細
可能であれば以下の情報も収集する。
・運転免許証番号
・車のメーカー、モデル、色など
・車両の所有者の詳細（運転手と異なる場合）
 
情報提供を拒否することは、法律によりオーストラリアのすべての州で犯罪となります。相手の運転手が詳細を明かさずに現場を離れた場合は、警察に連絡してください。事故の過失についての議論は、状況を悪化させる可能性があるため、必要な情報交換後は、関与した車両の損傷の写真を撮って、相手との議論は避けた方が賢明です。
事故の目撃者がいる場合は、名前、住所、電話番号をお願いし入手する。
 
4．事故の詳細を記録する
記憶が鮮明なうちに、以下のメモを取る。また、事故現場、車両の損傷個所の写真を撮っておく。
・事故の日時
・正確な地点
・自分が運転していたと思われる速度
・事故発生時の天候条件
・事故につながった要因（例えば、故障した信号、不適切な車間距離など）
・事故の発生状況を示す図
・（目撃者の証言を記録：ある場合）
 
5．（必要に応じ）警察に連絡
以下の状況においては、警察を呼ぶ必要があります:
・誰かが負傷したり、閉じ込められたりした場合（救急車を呼んだ後に）
・事故に関与した運転手が停止しなかったり、情報交換を拒否する場合
・事故に関与した運転手が薬物やアルコールの影響下にあるように見える場合
・事故により道路を塞いでいる、または液体の漏れなどで危険が発生した場合
・事故により器物損壊が生じた場合（通報せずに、そのまま立ち去ることは違法です）
 
6．保険会社、（必要に応じ）弁護士等へ連絡・相談


最寄りの警察署を調べる

1. ビクトリア州警察
2. 南オーストラリア州警察
3. タスマニア州警察

ビクトリア州
邦人団体

団体名	HP	その他
メルボルン日本商工会議所	http://jcjsm.org.au/jccim/
日豪ビジネス協会	https://ajbcv.com.au/
ジェトロ（日本貿易振興機構）オーストラリア	https://www.jetro.go.jp/australia/	シドニー
Victorian Chamber of Commerce and Industry	https://www.victorianchamber.com.au/	メルボルン（当地団体）